8 facteurs pour choisir le bon partenaire logistique pour votre entreprise

Au fil des années, les entreprises de logistique ont connu une demande de plus en plus importante. Elles ont donc dû évoluer et s’adapter à la demande et aux habitudes d’achat de leurs clients.

Lorsqu’une entreprise souhaite réaliser des échanges commerciaux à l'international, elle doit inévitablement avoir recours à un service de logistique fiable et efficace. Cependant, il n’est pas si facile de trouver le bon partenaire logistique, en raison du nombre d’entreprises existantes et émergentes dans le secteur.

Avant de vous pencher sur les critères de sélection de vos partenaires logistiques, concentrez-vous d'abord sur vos besoins. En ciblant vos attentes, vous pourrez ainsi plus facilement réduire vos options et choisir l'entreprise qui correspond le mieux à vos exigences et que vous souhaiterez engager.

Chaque entreprise de logistique est spécialisée dans un domaine d’expertise spécifique, c’est ce qui la différencie de ses concurrents. Elle ne propose pas la totalité des services pour une expédition comme le transport, le stockage, l'entreposage, l'emballage et la réception…

Même si le transport de marchandises reste le principal service fourni par les entreprises de logistique, diverses entreprises restent limitées dans leurs prestations. Par exemple, certaines auront tendance à avoir des points d'expéditions et des destinataires limités, tandis que d'autres, s'adresseront à des clients pour des itinéraires particuliers. Vous devez donc faire correspondre l’activité de l’entreprise et vos besoins aux services et à l'expérience du prestataire logistique choisi.

Informez-vous afin de vous assurer que vous obtiendrez des solutions adéquates et personnalisées en fonction de vos exigences. N’hésitez pas à vous renseigner au préalable sur les autres services proposés afin d’anticiper vos futurs besoins.

La longévité de votre partenaire logistique reste essentielle pour le bon déroulement de vos transactions et la croissance de votre activité. Vous devez vous associer à une entreprise qui a fait ses preuves par ses performances à long terme. Pour obtenir le meilleur suivi logistique, il est préférable de collaborer avec une entreprise financièrement stable.

Ainsi vous devrez identifier un prestataire logistique présent depuis des années, qui investit dans l'amélioration de ses équipements, de ses infrastructures et de son capital humain. Cela vous permettra de bénéficier des meilleures prestations logistiques.

L’efficacité de votre partenaire logistique est primordiale pour garantir le succès de votre entreprise et à la satisfaction de vos clients. Plus le service de l’entreprise est rapide, plus il sera efficace. Cela regroupe le temps nécessaire pour prendre la commande, la préparer et l'expédier à destination.

Renseignez-vous, sur le temps nécessaire pour la prise de commande, le colisage et la préparation de l’expédition. Voir aussi les modes de transport utilisés, la communication et les réseaux de contrats que votre prestataire possède. Ainsi vous aurez plus de choix pour garder un contact instantané avec lui afin de trouver une bonne solution en cas de besoin.

Lorsque vous recherchez un partenaire commercial et surtout logistique, il est important de déceler si ce dernier accorde la priorité à ses clients. Pour réaliser vos transactions et vos objectifs commerciaux, vous aurez besoin d'une relation de confiance, d’une grande réactivité, mais également de solutions innovantes et pertinentes à vos problèmes. Il sera alors déterminant de prendre en compte la crédibilité de votre interlocuteur, et de déceler si votre partenaire logistique est prêt à remplir ses obligations contractuelles.

Pour évaluer si cette entreprise a « une bonne image » auprès de ses clients, de ses fournisseurs et de ses partenaires commerciaux, n’hésitez pas à vous adresser à ces derniers pour vous faire part de leurs expériences. Si le service clientèle de cette société est excellent, elle n’hésitera pas à vous donner ses contacts.

Cependant, si vous venez de lancer votre entreprise, vous ne pourrez pas vous le permettre. Vous aurez besoin d'être associé à une entreprise réputée, qui pratiquera des prix abordables.

L’ampleur de votre distribution à l’international est généralement déterminée par les réseaux de votre prestataire logistique. S’il est réputé et digne de confiance, il pourra vous fournir un suivi complet qui répondra à tous vos besoins, aussi efficacement que possible. En effet, si vous souhaitez commercialiser vos marchandises dans un quelconque pays, renseignez-vous au préalable sur les zones et le réseau de distribution dont il dispose. Vous pourrez obtenir une meilleure croissance commerciale à l’étranger.

Lors d’une transaction internationale, une entreprise privilégiera toujours la sécurité, celle-ci souhaitant que ses marchandises soient livrées à destination avec le plus grand soin et en toute sûreté. La sécurité est donc le point essentiel lors de la sélection d’un partenaire logistique, et il est primordial d’y prêter une attention particulière.

Un bon partenaire logistique prendra soin de tout mettre en œuvre pour vous faire bénéficier des meilleures prestations sécuritaires : formation du personnel, contrôle des installations, avertissements de sécurité, documents comportant les normes de sécurité et les directives réglementaires à appliquer selon le pays.

Conseil DocShipper : Chez Siam Relocation, nous proposons trois solutions à nos clients :
- l'offre éco comprend l'enlèvement, les frais d'exportation, le dédouanement et la livraison.
- l'offre medium comprend le chargement, l'enlèvement, les frais d'exportation, le dédouanement, la livraison et le déchargement.
- l'offre premium comprend l'emballage, le chargement, l'enlèvement, les frais d'exportation, le dédouanement, la livraison, le déchargement et le déballage.
En fonction de votre budget et de vos besoins, nos experts s'adaptent à votre demande pour vous offrir le service le plus adapté !

Une société de logistique disposant d’une technologie de pointe a un avantage indéniable pour la réalisation de vos transactions à l’international. Elle a un impact considérable sur votre activité, elle vous permettra de réduire vos frais d’expédition, tout en améliorant votre productivité. Elle vous donnera également accès au suivi de votre commande en temps réel. Vous saurez alors où, quand et comment votre commande est traitée, emballée, conditionnée et livrée à destination.

Le tarif de votre partenaire logistique est une donnée importante pour effectuer votre choix car il prend en compte la totalité des services exigés car plusieurs facteurs sont en jeu (coût par livraison, frais de réception et de transport, ainsi que des frais d’enlèvement et d’emballage, puis frais d'entreposage, etc). A cet effet, renseignez-vous, afin de déceler si ce prestataire est transparent dans sa tarification et s’il y aura des frais supplémentaires.

En fonction de ces divers facteurs, choisissez le tarif de votre partenaire logistique, le plus adapté à vos besoins et à votre budget. N’hésitez pas à négocier pour obtenir le meilleur service à un prix raisonnable.

Trouver un partenaire logistique fiable répondant à vos besoins reste assez difficile ; il est donc indispensable de bien s’informer au préalable.

Listez vos attentes, et prenez en compte les différents points mentionnés tout au long de l’article. Effectuez des recherches approfondies sur les antécédents et les services proposés par les entreprises de logistique que vous aurez sélectionnées. Demandez aux entreprises autour de vous, qu’elles furent leurs expériences, et celles qu’elles vous recommandent. Vous finirez par trouver le prestataire logistique qui vous correspondra le mieux.

FAQ - 8 facteurs pour choisir le bon partenaire logistique pour votre entreprise

Combien coûtera mon envoi de marchandises ?

Le prix d’un envoi de marchandises varie selon le profil et les attentes du client. DocShipper, propose un service personnalisé comportant les meilleures offres de prestations en lien avec votre budget et votre délai d’expédition.

Comment préparer correctement les produits pour l’expédition ?

Pour préparer ses produits pour une expédition, il est préférable d’utiliser un packaging résistant pour minimiser les risques de casse, etc. Vous pouvez demander conseil à votre transitaire, lequel vous conseillera et utilisera les moyens nécessaires pour garantir le bon déroulement de la transaction.

Comment puis-je être sûr que mon fournisseur est fiable ?

Échanger avec son fournisseur est la meilleure manière d’en savoir plus sur son fonctionnement et ses compétences commerciales. En créant un climat de confiance, le client saura si ce fournisseur lui convient. D’autre part, le client pourra également s’informer sur internet et rechercher les transitaires les plus réputés (forte notoriété, avis positifs et recommandations des internautes…). Il existe également d’autres moyens, comme l’utilisation du site « Alibaba », qui note et classe les fournisseurs les plus fiables selon une certification, « the gold supplier ».

Comment bien choisir son mode de transport ?

Le choix du transporteur étant primordial lors d’une expédition, il est important de bien le sélectionner et de s’informer de ses modalités. En fonction de vos besoins vous trouverez le mode de transport qui correspond le mieux à vos attentes : Le transport routier (CMR), est très pratique et peu coûteux, mais il n'est pas très sécurisé. Il arrive très souvent que des marchandises soient cassées et les délais ne soient pas toujours respectés à cause du trafic routier. Le transport ferroviaire (CIM), bien sécurisé et pratique pour exporter du matériel ou de la nourriture. Ce mode de transport est plus long mais les délais seront respectés. Le transport maritime (Bill of Lading) très sécurisé, respecte les délais et permet de transporter de grandes quantités de marchandises. Le transport aérien (Lettre de Transport Aérien), est le plus rapide, mais également le plus coûteux. Il est très sécurisé et permet d’acheminer des denrées alimentaires, des produits fragiles, etc.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

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