Assurance déménagement international

ASSURANCE TRANSPORT EFFETS PERSONNELS

Comme dans tout transport: le risque zéro n’existe pas. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser les risques:
1/ L’emballage que nous offrons est aux normes internationales (ISO 9001:2008)
2/ Nous réduisons au minimum la manutention, en réservant des lignes directes de fret maritime ou aérien, et ainsi éviter les risques supplémentaires liée au transbordement.
Malgré toutes ces précautions, le risque, même minime existe et c’est de notre responsabilité en tant que professionnel de la logistique de vous en faire part. Siam-relocation assure systématiquement vos effets personnels auprès de compagnie d’assurance spécialisée dans le transport international.

Comment sa marche ?

Tout d’abord vous devez savoir que la valeur sur laquelle sont assuré vos bien est la valeur que vous déclarez sur la liste de colisage valorisée, aussi appelé inventaire. Ce document fait autorité pour la déclaration de douane mais aussi pour la déclaration d’assurance.
Nous assurons systématiquement domicile/domicile, car les risques lors du chargement et du déchargement sont plus important que les risques lors du transport lui même. C’est pendant ces étapes que le risque est le plus élevé, raison pour laquelle nous préférons ce type de couverture porte à porte.

Le prix

Le prix d’une assurance pour un déménagement international varie, en moyenne le taux se situe entre 2,5 et 3,5% de la valeur totale de votre inventaire valorisée. Nous soumettons le dossier à différentes assurance, avec qui nous avons des contrats, et assurons avec celle offrant la meilleure couverture au meilleur prix.

La couverture

Nous travaillons uniquement avec les assureurs capable de couvrir à plus de 90% de la valeur déclarée. Nous ne prenons aucun risques pour nos clients, certains objets ont une valeur très élevé, et une couverture à 90 % ou plus nous semble indispensable.
L’assurance couvre tout types de litiges, vol, casse, perte.

Que se passe t’il en cas de litiges ?

En cas de litiges, nous vous mettrons en contact avec l’assurance, ces compagnies ont des bureaux dans le monde entier, la communication avec eux est très facile. Nous travaillons avec eux depuis de nombreuses années. Ensuite vous remplirez une déclaration de litiges, et devrez fournir des preuves en fonction du litige. La plupart des temps on vous demandera simplement des photos. le délai de traitement de votre dossier est plus ou moins long en fonction de la gravité du litige. En moyenne compter un mois pour être dédommagé.

Conclusion

Le risque existe mais il est minime, le taux de litige chez Siam-relocation est de 4%, ne stressez pas trop, vos effets personnels sont entre les mains d’un professionnel reconnu du déménagement international.

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