Comme dans tout transport: le risque zĂ©ro nâexiste pas. Nous mettons tout en Ćuvre pour minimiser les risques:\
- 1/ Lâemballage que nous offrons est aux normes internationales (ISO 9001:2008)
- 2/ Nous réduisons au minimum la manutention, en réservant des lignes directes de fret maritime ou aérien, et ainsi éviter les risques supplémentaires liée au transbordement.
MalgrĂ© toutes ces prĂ©cautions, le risque, mĂȘme minime existe et câest de notre responsabilitĂ© en tant que professionnel de la logistique de vous en faire part. Siam-relocation assure systĂ©matiquement vos effets personnels auprĂšs de compagnie dâassurance spĂ©cialisĂ©e dans le transport international.
Info SIAM : L'assurance dĂ©mĂ©nagement international est basĂ© sur la valeur dĂ©clarĂ©e de vos biens. Les frais varient entre 3% et 3.5% de la valeur dĂ©clarĂ©e. Beaucoup de nos clients nous demandent " Quelle doit ĂȘtre la valeur dĂ©clarĂ©e d'un bien qui n'en a pas vraiment ? " (par exemple des vieux habits). C'est une bonne question puisqu'il n'y a pas de rĂšgle prĂ©cise Ă respecter, basez-vous sur le bon sens :
- Ne pas sous-déclaré vos biens : Certes l'assurance sera moins chÚre, mais en cas de litige, vous ne serait pas remboursé à hauteur de la vraie valeur. Notez également que lors du dédouanement, les douaniers peuvent émettre un doute et réévaluer votre cargaison (ce qui impliquera des pénalités).
- Ne pas sur-déclaré vos biens : L'assurance sera plus chÚre et les droits de douanes seront importants.
Sommaire de la page
ASSURANCE TRANSPORT EFFETS PERSONNELS
Comment sa marche ?
Tout dâabord vous devez savoir que la valeur sur laquelle sont assurĂ© vos bien est la valeur que vous dĂ©clarez sur la liste de colisage valorisĂ©e, aussi appelĂ© inventaire. Ce document fait autoritĂ© pour la dĂ©claration de douane mais aussi pour la dĂ©claration dâassurance.
Nous assurons systĂ©matiquement domicile/domicile, car les risques lors du chargement et du dĂ©chargement sont plus important que les risques lors du transport lui mĂȘme. Câest pendant ces Ă©tapes que le risque est le plus Ă©levĂ©, raison pour laquelle nous prĂ©fĂ©rons ce type de couverture porte Ă porte.
Le prix
Le prix dâune assurance pour un dĂ©mĂ©nagement international varie, en moyenne le taux se situe entre 2,5 et 3,5% de la valeur totale de votre inventaire valorisĂ©e. Nous soumettons le dossier Ă diffĂ©rentes assurance, avec qui nous avons des contrats, et assurons avec celle offrant la meilleure couverture au meilleur prix.
La couverture
Nous travaillons uniquement avec les assureurs capable de couvrir à plus de 90% de la valeur déclarée. Nous ne prenons aucun risques pour nos clients, certains objets ont une valeur trÚs élevé, et une couverture à 90 % ou plus nous semble indispensable.
Lâassurance couvre tout types de litiges, vol, casse, perte.
Que se passe tâil en cas de litiges ?
En cas de litiges, nous vous mettrons en contact avec lâassurance, ces compagnies ont des bureaux dans le monde entier, la communication avec eux est trĂšs facile. Nous travaillons avec eux depuis de nombreuses annĂ©es. Ensuite vous remplirez une dĂ©claration de litiges, et devrez fournir des preuves en fonction du litige. La plupart des temps on vous demandera simplement des photos. le dĂ©lai de traitement de votre dossier est plus ou moins long en fonction de la gravitĂ© du litige. En moyenne compter un mois pour ĂȘtre dĂ©dommagĂ©.
Conclusion
Le risque existe mais il est minime, le taux de litige chez SIAM Relocation est de 4%, ne stressez pas trop, vos effets personnels sont entre les mains dâun professionnel reconnu du dĂ©mĂ©nagement international.
Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
- Vous avez du mal à trouver le produit ? Appréciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adéquates pour vous !
- Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel à nos services d'audit d'entreprise pour vérifier que ce n'est pas une arnaque !
- Vous souhaitez contrÎler la production ? Demandez à nos experts de faire un contrÎle qualité des produits
- Vous n'ĂȘtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre dĂ©partement pour une vĂ©rification des certificats et des normes
- Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre département de fret international vous accompagne jusqu'à la livraison dans votre entrepÎt
- Vous ne savez pas comment gérer la distribution de vos produits ? Faites appel à nos services 3PL (gestion de stock, préparation de commandes et livraison B2C)
En raison de nos prix attractifs et de notre dĂ©vouement, de nombreux clients font confiance Ă nos services et nous les en remercions. ArrĂȘtez de surpayer les services et rĂ©alisez des Ă©conomies grĂące Ă nos solutions sur mesure qui associent tous les types dâexpĂ©dition, du petit volume au conteneur.
La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!